นโยบายความเป็นส่วนตัว m98e

ข้อมูลทั่วไป

m98e เป็นแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่มุ่งมั่นให้บริการเกมคาสิโน เกมสล็อต คาสิโนสด และการเดิมพันกีฬาที่หลากหลายแก่ผู้ใช้ในประเทศไทย เราตระหนักดีว่าความไว้วางใจของคุณคือรากฐานสำคัญของความสัมพันธ์ระหว่างเรากับสมาชิก ดังนั้นเราจึงจัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่าข้อมูลของคุณถูกจัดการอย่างไร

นโยบายนี้ครอบคลุมทุกช่องทางการให้บริการของเรา ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางการติดต่ออื่นๆ เราปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เคร่งครัด พร้อมนำเทคโนโลยีการเข้ารหัสและระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงมาใช้ เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณจะไม่ถูกนำไปใช้ในทางที่ผิดหรือรั่วไหลสู่บุคคลภายนอก

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่สมบูรณ์แบบและปลอดภัยที่สุด m98e จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทจากผู้ใช้งาน ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราสามารถยืนยันตัวตนของคุณ ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และรักษาความปลอดภัยของบัญชี ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้:

ข้อมูลส่วนบุคคล

• ชื่อ-นามสกุล: เราใช้ชื่อจริงของคุณเพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้และตรวจสอบยืนยันตัวตนตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย
• วันเดือนปีเกิด: เพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุตามที่กฎหมายกำหนดในการเข้าใช้บริการเดิมพันออนไลน์
• เลขประจำตัวประชาชน: ใช้ในกระบวนการ KYC (Know Your Customer) เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกงหรือการใช้บัญชีปลอม
• ที่อยู่: ที่อยู่ปัจจุบันของคุณช่วยให้เราทราบว่าคุณอาศัยอยู่ในพื้นที่ที่เราให้บริการ เช่น Bangkok, Chiang Mai, Phuket หรือ Chonburi
• หมายเลขโทรศัพท์: ใช้สำหรับการแจ้งเตือนธุรกรรม การยืนยันตัวตนผ่าน SMS และการติดต่อในกรณีฉุกเฉิน
• อีเมล: ช่องทางหลักในการติดต่อ ส่งข้อมูลโปรโมชั่น และรีเซ็ตรหัสผ่าน

ข้อมูลบัญชีและการเงิน

• ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน: ข้อมูลเข้าสู่ระบบที่เข้ารหัสอย่างปลอดภัยด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร: ชื่อบัญชี เลขที่บัญชี และธนาคารที่คุณใช้สำหรับการฝากและถอนเงิน เช่น PromptPay, Thai mobile banking, Thai bank transfer
• ประวัติธุรกรรม: รายละเอียดการฝากเงิน การถอนเงิน ยอดคงเหลือ และการเดิมพันทั้งหมด
• ข้อมูล TrueMoney Wallet: หากคุณใช้บริการกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรม
• ข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต: ในกรณีที่คุณเลือกใช้การชำระเงินผ่านบัตร เราจะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและเข้ารหัสอย่างเข้มงวด

ข้อมูลการใช้งานและเทคนิค

• ที่อยู่ IP Address: ช่วยให้เราตรวจสอบพฤติกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์: ข้อมูลเกี่ยวกับโทรศัพท์ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ที่คุณใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
• ระบบปฏิบัติการและเบราว์เซอร์: เพื่อให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มของเราทำงานได้อย่างราบรื่นกับทุกอุปกรณ์
• ข้อมูล Cookies: ช่วยจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• ข้อมูลการเข้าใช้งาน: เวลา ความถี่ และระยะเวลาที่คุณใช้บนแพลตฟอร์ม
• ประวัติการเดิมพัน: เกมที่คุณเล่น เดิมพันที่วาง และผลลัพธ์ที่ได้รับ

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

m98e ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการดำเนินงานของเราเท่านั้น วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้:

1. การสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้: ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณใช้ในการสร้างบัญชีที่ปลอดภัย ตรวจสอบยืนยันตัวตน และรักษาความเป็นส่วนตัวของบัญชีของคุณ
2. การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน: เราใช้ข้อมูลบัญชีธนาคารและข้อมูลการเงินเพื่อประมวลผลการฝาก การถอน และการโอนเงินอย่างรวดเร็วและปลอดภัย รองรับหลายช่องทาง เช่น PromptPay, Thai mobile banking, Thai bank transfer, TrueMoney Wallet
3. การยืนยันตัวตนและ KYC: เพื่อปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านการป้องกันการฟอกเงินและการฉ้อโกง เราจำเป็นต้องตรวจสอบตัวตนของผู้ใช้ทุกคนผ่านกระบวนการ KYC
4. การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน: ข้อมูลการใช้งานช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมและความต้องการของคุณ เพื่อปรับปรุงอินเทอร์เฟซ เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ และพัฒนาเกมที่ตอบโจทย์ความต้องการ
5. การรักษาความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง: เราใช้ข้อมูลเทคนิค เช่น IP Address และข้อมูลอุปกรณ์ เพื่อตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และปกป้องบัญชีของคุณจากการโจรกรรม
6. การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษ: หากคุณเลือกรับข่าวสารจากเรา เราจะส่งข้อมูลเกี่ยวกับโบนัส โปรโมชั่น กิจกรรมพิเศษ และสิทธิประโยชน์ VIP ผ่านอีเมลหรือ SMS
7. การปฏิบัติตามกฎหมาย: ในบางกรณีเราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามคำสั่งศาล ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือคำขอจากหน่วยงานราชการที่มีอำนาจ
8. การสนับสนunและบริการลูกค้า: ทีมบริการลูกค้าของเราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อช่วยเหลือแก้ไขปัญหา ตอบคำถาม และให้คำแนะนำที่เหมาะสมกับคุณ

3. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอก

m98e ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นอันดับหนึ่ง เราจะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีจำเป็น เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกที่เชื่อถือได้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน เราอาจแบ่งปันข้อมูลการเงินที่จำเป็นกับผู้ให้บริการ payment gateway ที่เราร่วมมือด้วย เช่น ธนาคาร ผู้ให้บริการ PromptPay หรือ TrueMoney Wallet
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: เราใช้บริการของบริษัทเทคโนโลยีที่เชี่ยวชาญด้านการโฮสติ้ง การเข้ารหัสข้อมูล และการรักษาความปลอดภัยระบบ พันธมิตรเหล่านี้มีหน้าที่ปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานเดียวกันกับเรา
• หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานราชการ: หากได้รับคำสั่งจากศาลหรือมีความจำเป็นตามกฎหมาย เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณให้กับหน่วยงานที่มีอำนาจ
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล: เราอาจใช้เครื่องมือวิเคราะห์เช่น Google Analytics เพื่อศึกษาพฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงแพลตฟอร์ม แต่ข้อมูลเหล่านี้จะถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

ผู้ให้บริการภายนอกทั้งหมดที่เราร่วมมือด้วยต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดและข้อตกลงการรักษาความลับ พวกเขามีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น และไม่สามารถนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นได้

4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

m98e ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัยและครอบคลุมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการรักษาความปลอดภัยของเรารวมถึง:

• การเข้ารหัส SSL/TLS: การเชื่อมต่อทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL (Secure Socket Layer) มาตรฐานอุตสาหกรรม ทำให้ข้อมูลของคุณไม่สามารถถูกดักจับหรืออ่านโดยบุคคลภายนอกได้
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการรักษาความปลอดภัยสูง
• การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน (2FA): เราสนับสนุนให้สมาชิกเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก: เซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการปกป้องด้วยไฟร์วอลล์ที่ทันสมัยและระบบตรวจจับการบุกรุกแบบเรียลไทม์
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีหน้าที่เกี่ยวข้องเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้
• การตรวจสอบและบันทึกการเข้าถึง: ทุกการเข้าถึงข้อมูลสำคัญจะถูกบันทึกและตรวจสอบเป็นประจำ
• การสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ: เราสำรองข้อมูลของคุณเป็นประจำเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ไม่คาดฝัน

แม้ว่าเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุดตามมาตรฐานอุตสาหกรรม แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยร้อยเปอร์เซ็นต์ เราจึงขอแนะนำให้คุณใช้รหัสผ่านที่แข็งแรง ไม่แบ่งปันข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และออกจากระบบทุกครั้งเมื่อใช้งานเสร็จสิ้น โดยเฉพาะเมื่อใช้อุปกรณ์สาธารณะหรือคอมพิวเตอร์ที่ใช้ร่วมกับผู้อื่น

5. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการควบคุมข้อมูลของคุณ สิทธิ์เหล่านี้รวมถึง:

1. สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
2. สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณสามารถขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลได้
3. สิทธิ์ในการลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ ยกเว้นกรณีที่เราจำเป็นต้องเก็บข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือข้อกำหนดทางบัญชี
4. สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูล: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดโดยตรง
5. สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผลข้อมูล: คุณสามารถขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในบางกรณี
6. สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องหรือขอให้เราโอนข้อมูลไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
7. สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: หากเราประมวลผลข้อมูลของคุณโดยอาศัยความยินยอมของคุณ คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ทั้งนี้ในบางกรณี เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อป้องกันการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

6. การใช้ Cookies

m98e ใช้เทคโนโลยี cookies และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์มของเรา Cookies เป็นไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เว็บไซต์ส่งไปยังเบราว์เซอร์ของคุณและจัดเก็บไว้บนอุปกรณ์ของคุณ พวกมันช่วยให้เว็บไซต์จดจำคุณและการตั้งค่าของคุณ เราใช้ cookies หลายประเภท:

• Cookies ที่จำเป็น: เป็น cookies ที่จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการจดจำรายการในตะกร้า
• Cookies เพื่อการปรับปรุง: ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้เว็บไซต์ของเราอย่างไร ส่วนใดของเว็บไซต์ที่ได้รับความนิยม และสามารถปรับปรุงได้อย่างไร
• Cookies เพื่อการทำงาน: จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา สกุลเงิน และธีมที่คุณเลือก
• Cookies สำหรับการโฆษณา: ช่วยให้เราส่งโฆษณาและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ

คุณสามารถควบคุมและจัดการ cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งาน cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งานของคุณ

7. การเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพียงเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย เช่น ประเภทของข้อมูล วัตถุประสงค์ในการประมวลผล และข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยทั่วไป:

• ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่คุณเป็นสมาชิกและเป็นเวลาไม่น้อยกว่า 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
• ข้อมูลการใช้งานและ cookies อาจถูกเก็บไว้เป็นระยะเวลาสั้นกว่า โดยทั่วไปไม่เกิน 2 ปี
• ข้อมูลที่ใช้สำหรับการตลาดจะถูกเก็บไว้จนกว่าคุณจะถอนความยินยอมหรือขอให้ลบข้อมูล

เมื่อข้อมูลของคุณไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บข้อมูลไว้นานกว่านั้น

8. การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

แพลตฟอร์ม m98e ให้บริการในประเทศไทย อย่างไรก็ตาม เพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและเชื่อถือได้ เราอาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน เราจะดำเนินการตามมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องตามมาตรฐานเดียวกันกับที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ เราจะโอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น